Navigare Yachtings bokningsprocess

Navigare Yachtings bokningsprocess

Navigare Yachtings bokningsprocess

Om du planerar din nästa seglingssemester med familj och vänner – då har du kommit till rätt plats! Navigare Yachting erbjuder ett brett urval av segelbåtar och katamaraner i 9 länder.

Denna steg-för-steg-guide leder dig genom bokningsprocessen, oavsett om du vill boka direkt med Navigare – antingen online eller via telefon/e-post. Vi beskriver de olika stegen för bokning nedan:

  1. Leta upp en båt
  2. Använd önskelistan för att jämföra olika båtar (valfritt)
  3. Konfigurera din bokning:
    1. Visa sidan med enskilda båtars detaljer
    2. Välj obligatoriska och valfria tillval
    3. Begär mer information eller skicka din bokning online
    4. Betalningsprocess
  4. Mitt Navigare: hantera din bokning
  5. Information du måste skicka innan resan

Redo att segla? Då kör vi igång!

1. Sök båt

Du börjar din bokning på Navigare Yachtings startsida eller från önskad destinations sida: Kroatien, Grekland, Spanien, Sverige, Thailand, Turkiet eller USA). För att hjälpa dig att välja din destination, kan du läsa igenom Navigare destinationssidor för att se vad du kan förvänta dig av olika destinationer, den bästa tidpunkten för olika resmål och bra tips. Om du är bekant med destinationen kan du välja att gå vidare till respektive sida.

Om du söker från hemsidan, välj dina parametrar genom att välja från alternativen i sökmotorn och tryck sedan på "Sök":

  • Önskad destination
  • Typ av resa:
    • Segelbåt
    • Katamaran
    • Segling med besättning
    • Hyra av hytt
  • Antal hytter
  • Dina datum för segling* (datum för in och utcheckning)

OBS: för BVI och Thailand kan du välja vilken dag som helst i veckan med tre dagar som kortaste restid, medan de andra destinationerna kräver att man följer ett fast schema, vanligtvis lördag till lördag, men även söndag till söndag finns tillgängligt i Kroatien och Spanien.

Tips : Även om vi strävar efter att vara så flexibla som möjligt, kan bokningsperioder som inte är standard vanligtvis endast bokas när det inte är högsäsong. Kontakta oss om du har frågor om priser och tillgänglighet för dina specifika datum: yachtcharter@navigare-yachting.com .

När du påbörjat din sökning kommer nästa skärm att visa en lista med båtar som matchar dina kriterier.

Ikonerna bredvid båten innehåller viktiga detaljer såsom:

  • tillverkningsår
  • båtens längd
  • antal hytter (ett "+" visar antalet extra hytter för besättning)
  • maximalt antal gäster tillåtna ombord
  • tillgång till luftkonditionering
  • tillgång till generator
  • tillgång till Wi-Fi

Om en virtuell 360 visning är tillgänglig för den valda båten kan du förhandsgranska båten i 3D.

Valuta väljs automatiskt baserat på din plats (för Nordamerika USD, för Europa EUR, för Storbritannien GBP) du kan även själv justera valutan i det övre högra hörnet på webbplatsen.

Du kan när som helst förfina din sökning genom att ändra parametrarna för din sökning på vänster sida eller genom att filtrera ytterligare efter märke eller modell. Du kan också komma åt fler filter där du väljer båtens utrustning:

  • Typ av segel (Furling/Roll eller Full batten)
  • Luftkonditionering
  • Wi-fi
  • Uppvärmning
  • Generator
  • Autopilot
  • Bogpropeller
  • Elektrisk toalett
  • Elektrisk vinsch
  • Teakdäck
  • Flybridge
  • GPS kartplotter

Till höger på sidan kan du se priserna på båtarna:

  • Om priset visas i rött visas statusen "Inte tillgänglig" och du kan inte boka denna båt under den valda perioden
  • Om priset visas i grönt är båten tillgänglig under den valda perioden!

Tips inför bokning:

Boka så tidigt som möjligt! Du kan dra nytta av vår boka-tidiga-rabatt om du bokar minst 6 månader före avgång. Kontakta oss via e-post på: yachtcharter@navigare-yachting.com för att få en offert redan idag.

Om dina planer är flexibla, bläddra igenom våra specialerbjudanden på återstående båtar där det börjar närma sig avresedatumet genom att besöka vår sida med sista minuten-rabatt.

När du letar bland olika båtar kan du lägga till båtar av intresse i önskelistan genom att klicka på "Lägg till i önskelista" för att senare kunna jämföra den med andra båtar (mer information nedan). Du kan också klicka på knappen "Detaljer" för att ange den valda utrustningen och läsa mer om den specifika båten.

2. Önskelista – Jämförelse av utvalda båtar

När du har lagt till olika båtar i önskelistan (upp till 6 båtar), kan du jämföra dem mot varandra genom att klicka på önskelistans hjärt-ikon i den blå toppen på webbplatsen. De valda båtarna listas på sida vid sida, för enkel jämförelse av pris, specifikationer och utrustning.

För att förfina ditt urval klickar du på knappen "Ta bort" för att ta bort de båtar som inte är intressanta.

Klicka på knappen "Begär offert" för att skicka ett formulär med din personliga information. Vi skickar sedan över ett personligt erbjudande via e-post för de begärda båtarna. Om du behöver ytterligare hjälp efter att ha granskat våra erbjudanden, tveka inte att kontakta oss.

3. Konfigurera din bokning

3.1 Båtens detaljer

När du klickar på en båt av intresse kommer du in på sidan "Båtinformation".

Samma ikoner som båtens sökresultat visas bredvid bilderna: produktionsår, båtlängd, antal hytter, maximalt antal tillåtna gäster ombord, tillgång till luftkonditionering/generator.

Ytterligare detaljer inkluderar:

  • foton på båten
  • komplett specifikation
  • utrustningsnivå
  • Kundbetyg från tidigare kunder
  • 360 virtuell rundtur om tillgänglig
  • Check-in-video om tillgängligt
  • Specialerbjudanden om tillämpligt

Om tillgängligt kan den 360 virtuella rundturen och Check-in-videon ge dig en bra insikt i båten.

  • Den virtuella Check-in-videon hjälper dig att lära dig och utforska alla tekniska detaljer och system för båten hemifrån, innan du ens gått ombord.
  • Den 360 graders virtuella rundturen tar dig runt den valda båten för att få full upplevelse av båten innan du bokar den.

Prisinformationen och tillgänglighetskalendern som du såg på sökresultet visas för den valda båten. Du kan bläddra i kalendern för att kontrollera tillgängligheten för andra charterperioder. (Kom ihåg: det finns ett fast veckopris för alla destinationer, med undantag av BVI och Thailand där en tre-dagars minsta charterperiod gäller).

Den visade avgiften inkluderar:

  • Båtens hyra
  • Obligatoriskt extra (om tillämpligt)
  • Extra tillval (när du valt dessa, se nedan för mer information)

3.2 Obligatoriska tillägg

För att hyra en båt i BVI, Kroatien, Grekland, Spanien, Sverige och Turkiet, finns det ett obligatoriskt "Navigare Carefree paket" som läggs till ditt charterpris.

Detta paket inkluderar försäkringsskydd vilket innebär: ingen självrisk, inga skadeståndskrav, ingen deposition att betala vid basen – eller någonsin! Det finns inga andra dolda kostnader.

Förutom försäkringsskyddet tillhandahåller Navigare Carefree paketet även:

  • Välkomstpaket innehållande: tändstickor (2), hushållspapper (1), toalettpapper (4), skräppåse (1), diskborste (1), disksvamp (1), diskmedel, (1) slutstädning
  • Badhanddukar och sängkläder
  • Jolle, utombordare & bränsle
  • Gas till matlagning
  • Fulla vattentankar
  • 2 x snorklings utrustning
  • Gratis Wi-Fi Internet om bord

Navigare Carefree-paketet för Trogir (Kroatien) inkluderar dessutom Navigares transfer från flygplatsen till basen i Seget Donji.

Navigare Carefree-paketet betalas vid bokningstillfället – inga extra kostnader tillkommer! Återigen ingen deposition, ingen självrisk, inga skadeståndskrav!

Undantag: Om du vill hyra en båt i USA tillkommer en obligatorisk deposition som täcker båtens försäkring, på uthyrningspriset. I Thailand krävs en deposition som ska betalas vid basen.

3.3 Valfria tillägg

Valfria tillägg skiljer sig från destination till destination och inkluderar ytterligare båtutrustning (vattenleksaker, Paddleboard, skyddsnät etc.) och tjänster som till exempel skeppare eller värdinna, samt tillstånd och transfer där detta erbjuds.

För att granska tillgängliga tillägg för en viss båt, klicka på "Redigera tillval" eller "Lägg till +" bredvid "Extra tillval".

Observera: Skeppare är en tjänst som Navigare erbjuder på i ALLA destinationer.

3.4 Begär mer information eller skicka din bokning online

När du har lagt till alla tillägg, granskat båtens specifikationer och utrustning, är du redo för bokning. Tryck bara på den gröna knappen "Boka nu" för att slutföra kassaprocessen, som beskrivs nedan.

Eller, om du behöver förtydligande om båten eller dess utrustning, eller behöver annan hjälp, skicka oss en förfrågan med den blå knappen "Skicka förfrågan". Fyll bara i din kontaktinformation och skriv ett meddelande med dina frågor. En av våra bokningsagenter kommer att hjälpa dig snarast.

Om utcheckningsprocessen

När du trycker på "Boka nu" öppnas utcheckningssidan. I den vänstra kolumnen kan du här förhandsgranska dina val av både båt och eventuella tillval.

Du kommer att bli ombedd att skriva in dina kontaktuppgifter som är nödvändiga för online-bokning och betalning, inklusive fullständigt namn, postadress, e-postadress och telefonnummer.

Vi ber dig bekanta dig med våra "Allmänna villkor" för att hyra båt med Navigare Yachting samt vår "Sekretesspolicy", så att du förstår hur vi använder dina personuppgifter under hela processen med din resa. Markera båda kryssrutorna för att verifiera att du har läst och förstår båda dokumenten innan du kan fortsätter med din utcheckning.

Om du har en kampanjkod kan du ange den i detta skede. Det justerade priset kommer då att synas på nästa sida.

Din resa måste betalas i sin helhet senast 40 dagar före avresan (eller inom två dagar efter bokningen vid sista-minuten-bokning). Du har möjlighet att betala med kreditkort eller via banköverföring i upp till 6 delbetalningar (mer info nedan).

Planeringstips – när är båten reserverad?

  • Bokar du direkt med kreditkort på vår webbplats är din båt reserverad direkt.
  • Om du väljer att betala via banköverföring reserverar vi in din preliminära bokning och bekräftar den efter att första betalningen har mottagits (krävs inom 7 dagar).

När du skickar in en bokningsförfrågan online, är den preliminära bokningen reserverad i fem dagar och är då inte bindande. Om du inte bekräftar bokningen inom fem dagar tas den preliminära bokningen bort automatiskt och båtens status återgår till "tillgängligt" så att andra kunder kan boka den.

3.5 Betalningsprocess

Med kreditkort

Bokningar som betalas med kreditkort kan delas i upp till 6 avbetalningar. Kontrollera din bokningsbekräftelse och din inloggning för att försäkra dig om att alla detaljer är korrekta.

För att betala med kreditkort kommer du att bli ombedd att välja typen av kreditkort (VISA, MasterCard, Maestro, American Express eller Diners) samt antalet delbetalningar. OBS: Vårt system maximerar automatiskt antalet avbetalningar beroende på startdatum för din resa.

Om du väljer mer än en delbetalning får du en betalningslänk varje månad till den e-postadress du angav vid bokningstillfället. Du kan själv betala en delbetalning eller skicka den till någon annan medresenär genom att vidarebefordra betalningslänken. OBS: Klicka inte på länken innan du vidarebefordrar. Länken kan bara användas en gång, sedan upphör den att fungera (gäller även om du klickar på ”Avbryt” när betalningsformuläret laddas).

Slutligen är den sista sidan en betalningsöversikt som visar uppdelningen av din nuvarande betalning, framtida delbetalningar (om tillämpligt) samt betalningar som ska göras vid basen (om tillämpligt). Följ knappen ”Betala säkert nu” för att omdirigeras till sidan Payment Gateway. Vi kommer att hålla bokningen av båten i ditt namn tills du har slutfört bokningsprocessen.

Observera: Du kommer att omdirigeras från Navigare-webbplatsen till Payment Gateway WsPay”, en betalningslösning som garanterar att dina betalningar är säkra.

På den sidan anger du dina kreditkortsuppgifter och kortinnehavare.

>> Om du betalar med Visa eller MasterCard gäller 3D-secure – som kommer att inleda en omdirigering till webbplatsen för din bank så att du kan godkänna transaktionen genom dem.

>> Om du betalar med American Express kommer charteravgiften att visas i Kunas, den kroatiska valutan.

Vårt system kommer att hålla din reservation i 20 minuter, du måste därför slutföra betalningsprocessen inom denna tidsperiod.

När betalningen är godkänd kommer du till bekräftelsesidan och du kommer även att få ett bekräftelsemail med inloggningsuppgifterna för medlemmar där du kan se alla detaljer om din bokning, betalningar och även kan registrera besättningen.

Genom banköverföring

Om du väljer att betala via banköverföring (wire transfer eller ACH i USA), anger du detta under bokningsprocessen. Du har då möjlighet att betala bokningen i en (100%) eller två betalningar (2 x 50%). Båten blir då reserverad och du kommer att få en bekräftelse på reservationen innehållande inloggningsuppgifter till hemsidan där du kan se din bokning och betalningar.

Inom en arbetsdag kommer vår bokningsagent att skicka ett mail med ditt bokningsavtal samt bokningsbekräftelse med betalningsinstruktioner. Din båt kommer att reserveras (tillval) i 7 dagar. Du ska betala den första betalningen inom sju dagar, och den andra betalningen (om tillämpligt) förfaller 40 dagar före avresan. Du kommer att meddelas via e-post när din betalning förfaller.

4. Mitt Navigare

ditt bekräftelsemail, som du får efter att du har genomfört din bokning, kommer du att få inloggningsuppgifterna för att få åtkomst till dina sidor på hemsidan. Du kan logga in genom att klicka på "Mitt Navigare" i sidhuvudet på hemsidan. Ditt användarnamn är den e-postadress du använde vid bokning av din båt.

I ”Mitt Navigare” kan du förhandsgranska din bokning, skicka förfrågningar, göra betalningar och registrera besättningen innan du anländer till basen. Vi rekommenderar dig starkt att registrera besättningen i förväg för att påskynda er incheckning vid ankomst till basen.

5. Information du måste skicka innan resan

När du har bekräftat din bokning, kommer du att få inloggningsuppgifter till "Mitt Navigare" där du anger namn och passnummer för varje gäst senast 14 dagar före avgång.

Dessutom måste du lägga till din skeppares seglingslicensnummer om det behövs för din destination. Skepparen kommer också att behöva visa upp sitt tillstånd vid basen vid incheckningen. Detta gäller inte om du anlitar en skeppare via Navigare Yachting.

All ovanstående information krävs för att få ut båten.

Vi gör det bekvämt för dig – ladda bara ner Navigare Experience-appen och fyll i all önskad information direkt från din telefon. Läs mer om Navigare Experience-appen i avsnittet på vår FAQ-sida.

Om du behöver en transfer från flygplatsen eller ett hotell, skicka din begäran via online-bokningen genom att välja "valfri transfer". Var noga med att ge oss din ankomsttid, hämtplats och kontaktnummer genom att skriva till yachtcharter@navigare-yachting.com.