Bestillingsprosessen for å leie båt

Bestillingsprosessen for å leie båt

Bestillingsprosessen for å leie båt

Hvis du planlegger din neste seilferie med familie og venner, har du kommet til rett sted! Navigare Yachting tilbyr et bredt utvalg av seilbåter og katamaraner i 9 land.

Denne trinn-for-trinn-guiden vil lede deg gjennom bestillingsprosessen, enten du ønsker å bestille direkte med Navigare - enten online eller via telefon / e-post - eller gjennom en Navigare-agent. Vi beskriver under de forskjellige stadiene for å bestille en charteryacht:

  1. Søk etter en båt
  2. Bruk Ønskelisten til å sammenligne båter (valgfritt)
  3. Konfigurer bestillingen:
    1. Vis den individuelle yachtdetaljer-siden
    2. Legg til obligatoriske tilleggsutstyr
    3. Be om mer informasjon eller send inn bestillingen online
    4. Betalingsprosess
  4. Medlemsområde: administrer bestillingen
  5. Information you need to submit before the trip

Klar til å seile? La oss komme i gang!

1. Søk etter en båt

Du starter din bestillingsreise på hjemmesiden til Navigare Yachting eller fra ønsket destinasjonsside: BVI, Kroatia, Hellas, Spania, Sverige, Thailand, Tyrkia, USA. For å hjelpe deg med å identifisere destinasjonen din, les gjennom Navigare destinasjonssider for å lære hva du kan forvente, det beste tidspunktet å besøke og reisetips. Hvis du er kjent med destinasjonen, kan du enkelt fortsette til den tilsvarende siden.

Hvis du søker fra hjemmesiden, velger du parameterne dine ved å velge fra rullegardinlistene i søkekonsollen og deretter trykke på "Søk":

  • Ønsket destinasjon
  • Chartertype:
    • Leie seilbåt
    • Leie katamaran
    • Leie båt med mannskap
    • Leie lugar
  • Antall lugarer
  • Seilingsdatoer * (innsjekkings- og utsjekkingsdatoer)

*Merk: For BVI og Thailand kan du velge hvilken som helst dag i uken med en tre-dagers minimum chartertid, mens de andre destinasjonene krever en fast charterplan, vanligvis lørdag til lørdag, men søndag til søndag er også tilgjengelig i Kroatia og Spania.

Tips : Selv om vi streber etter å være så fleksible som mulig, kan ønsker om reservasjoner utenom standaristerte datoer vanligvis kun gjennomføres utenfor høysesongen. Kontakt oss nå for å spørre om priser og tilgjengelighet for dine spesifikke datoer: yachtcharter@navigare-yachting.com .

Når du har startet søket, vil det neste skjermbildet vise en liste over båter som samsvarer med kriteriene dine.

Ikonene ved siden av båten inneholder noen viktige detaljer som:

  • produksjonsår
  • båtlengde
  • antall lugarer (et “+” -merke viser antall ekstra mannskapshytter)
  • maksimalt antall gjester tillatt ombord
  • tilgjengeligheten av klimaanlegg
  • tilgjengelighet av generator
  • tilgjengeligheten av Wi-Fi

Hvis den virtuelle 360-turen er tilgjengelig for yachten, kan du forhåndsvise yachten i 3D.

Valutaen blir automatisk valgt basert på din beliggenhet (for Nord-Amerika USD, for Europa EUR, for Storbritannia GBP), eller du kan justere den selv i øvre høyre hjørne av nettstedet.

Avgrens søket når som helst ved å endre parameterne for søket ditt på venstre side, eller ved å filtrere videre etter merke eller modell. Du kan også få tilgang til et annet filternivå med utstyr fra yachten:

  • Type seil (Rulleseil eller fullspilet seil)
  • Air-conditioning
  • Wi-fi
  • Oppvarming
  • Generator
  • Autopilot
  • Baugpropell
  • Elektrisk toalett
  • Elektrisk vinsj
  • Teak dekk
  • Flybridge
  • GPS-kartplotter

På høyre side av siden kan du se prisene på yachten:

  • Hvis prisen vises i rødt, vises statusen "Ikke tilgjengelig", og du kan ikke bestille denne båten for den valgte perioden.
  • Hvis prisen vises i grønt, er yachten tilgjengelig for den valgte perioden!

Ekspertenes reisetips:

Bestill så tidlig som mulig! Du vil få glede av earlybird-rabatten hvis du bestiller minst 6 måneder før avreise. Kontakt oss via e-post på: yachtcharter@navigare-yachting.com or å be om et pristilbud i dag.

Hvis planene dine er fleksible, kan du bla gjennom våre spesialtilbud på gjenværende båt nærmere avreisedatoen ved å besøke siden Siste Minutt-rabatter.

Når du blar gjennom båter, kan du legge til båter av interesse i Ønskelisten ved å klikke på "Legg til Ønskeliste" -knappen for en senere sammenligning (flere detaljer nedenfor), eller du kan klikke på knappen "Detaljer" , gå ti siden "båtdetaljer" og lære mer om den aktuelle båten.

2. Ønskeliste – Sammenligning av de ulike båtene

Når du har lagt til flere båter til Ønskelisten (opptil 6 båter), kan du velge sammenlign ved å klikke på hjerte-ikonet i det blå feltet på toppen av web-siden. De valgte båtene kommer da opp side ved side slik at de enkelt kan sammenlignes.

To refine your selection, click the “Remove” button to delete yachts that aren’t of interest.

Click the “Request Offers” button to submit a form with your personal information. We will then send you a personalized offer by email for the requested yachts. Should you need further assistance after reviewing our offer(s), please do not hesitate to contact us.

3. Konfigurer bestillingen din

3.1 Båtdetaljene

Når du klikker på en båt, kommer båtdetaljene frem. Produksjonsår, båtens lengde, antall lugarer, maksimalt antall gjester tillatt om bord, om det er air conditioning eller generator er blant opplysningene som kommer frem.

I tillegg kommer:

  • bilder av båten
  • fulle spesifikasjoner
  • utstyrsnivå
  • evaluering fra de siste gjestene om bord
  • 360 virtual tour, hvis tilgjengelig
  • spesialtilbud hvis tilgjengelig

Hvis det er tilgjengelig på valgt båt, vil 360 virtual tour gjøre det mulig å bli kjent med båten.

  • Virtual check-in video viser tekniske detaljer og systemer om bord, på den måten kan du bli kjent med båten i fred og ro hjemme.
  • 360 virtual tour tar deg med på tur i den valgte båten slik at du får et godt inntrykk av båtens fasiliteter før du bestemmer deg.

Kalenderen med priser og tilgjengelighet du så på siden med søkeresultat, vil vises for båten du har valgt. Du kan bla i kalenderen for å se etter tilgjengelighet andre datoer. (Husk: alle destinasjoner har faste, ukentlige leieperioder. Unntaket er BVI og Thailand, hvor det er minimum 3 dager leieperiode).

Leieprisen som vises, inkluderer:

  • Leie for båten
  • Obligatoriske tillegg, hvis aktuelt
  • Valgfrie tillegg (når du har valgt det, se under for detaljer)

3.2 Obligatoriske tillegg

Når du leier båt I BVI, Kroatia, Hellas, Spania, Sverige og Tyrkia, er de ten obligatorisk “all-inclusive” pakke som legges til leieprisen.

Pakken inkluderer forsikring, det betyr at det ikke tilkommer egenandel eller depositum, det er ingen skjulte kostnader om det skulle oppstå en skade.

I tillegg inneholder Carefree pakken følgende:

  • Velkomstpakke: (fyrstikker (2), tørkerull (2), toalettpapir (4), søppelpose (1), oppvaskbørste (1), vaskeklut (1), oppvaskmiddel (1)).
  • Sluttrengjøring
  • Sengetøy og håndklær
  • Jolle, utenbordsmotor og drivstoff
  • Gass til komfyr
  • Fulle vanntanker
  • 2 x snorkleutstyr
  • Gratis Wi-Fi om bord

Carefree pakken for Trogir, Kroatia, inneholder i tillegg transfer mellom flyplassen og basen I Seget Donji.

Carefree pakken betales under bestillingen, der dette er tilgjengelig – det kommer ingen tilleggskostnader. Igjen, det betales ikke depositum og ingen egenandel!!

Unntak: Om du ønsker å leie båt I USA, vil det tilkomme obligatorisk depositum som dekker forsikring av båten i leieprisen. I Thailand tilkommer det depositum. Dette betales på basen.

3.3 Valgfrie tillegg

Utvalget av valgrfrie tillegg varierer, avhengig av destinasjonen. Tilleggene vil være for eksempel vannleker, SUP, rekkenett etc eller service som for eksempek skipper, vertinne, tillatelser og transfer der dette er et alternativ.

For å se de tilgjengelige tilleggsvalgene for en båt, klikk på «Legg til ekstra» eller "Legg til+" ved siden av "Valgfrie tillegg".

Merk: Innleid skipper er et alternativ du kan velge på alle Navigare-destinasjoner.

3.4 Gjennomføringen av bestillingen

Når du har lagt til det du ønsker av tillegg, sjekket båtens spesifikasjoner og utstyr, er du klar til å bestille. Følg den grønne knappen «Bestill nå» for å sluttføre bestillingen.

Trenger du mer informasjon om båten eller utstyret, er du trenger hjelp med noe, send oss en forespørsel via knappen "Send forespørsel". Legg inn din kontaktinformasjo og skriv inn sprøsmålet ditt. En av våre medarbeidere vil hjelpe deg raskt.

Om check-out prosessen

"Bestill nå"-knappen åpner check-out siden. I kolonnen på venstre side kan du se hvilken båt og hvilke tilvalg du har gjort.

Du blir bedt om å legge inn din kontaktinformasjon som er nødvendige for bestilling og betaling, inkludert ditt fulle navn, adresse, e-post og telefonnummer.

Du bør gjøre deg kjent med Vilkår og betingelser som gjelder for leie av båt hos Navigare Yachting, i tillegg til Personvernerklæringen, slik at du forstår hvordan vi bruker dine personlige data i leieprosessen. Merk begge boksene for å verifisere at du har lest og forstått begge erklæringen, før du kan fortsette videre med check-out prosessen.

Har du en tabatt-kode, kan du legge den inn nå, prisen vil bli justert automatisk på neste side.

Båtleien må være betalt senest 40 dager innen avreise (eller innen 2 dager om du har bestilt tett før avreise). Du kan velge å betale med kredittkort eller overfør via bank, og du kan betale ferien i inntil 6 avdrag. (Se detaljer under)

Når er båten reservert?

  • Betaler du med kredittkort på vår web-side er båten reservert med en gang.
  • Velger du å betale med en bankoverføring, låser vi bestillingen og bekrefter bestillingen etter at den første innbetalingen er kommet (senest innen 7 dager) .

Når du sender en bestillingsforespørsel online, vil forespørselen ligge i 5 dager, og er ikke bindende. Om du ikke bekrefter bestillingen innen 5 dager vil bestillingen automatisk slettes og båten vil igjen bli tilgjengelig for bestilling for andre kunder.

3.5 Betalingsprosessen

Med kredittkort

Bestillinger betalt med kredittkort lar deg dele betalingene dine opp til 6 avdrag. Vennligst sjekk reservasjonsbekreftelsen og påloggingsområdet for å sikre at alle detaljene er riktige.

For å betale med kredittkort, blir du bedt om å velge type kredittkort (VISA, MasterCard, Maestro, American Express eller Diners) og antall avdrag. Merk: Systemet vårt maksimerer automatisk antall avdrag avhengig av startdatoen for seilferien ditt.

Hvis du velger mer enn ett avdrag, vil du motta en betalingslenke hver måned til e-postadressen du oppga ved bestilling. Du kan betale et månedlig avdrag selv, eller sende det til noen andre fra mannskapet ditt ved å videresende betalingslenken. Merk: Ikke klikk på koblingen før videresending. Denne lenken kan bare brukes en gang, eller den vil utløpe (inkludert hvis du klikker på "Avbryt" når betalingsformen lastes inn).

Til slutt, den siste siden er en oversikt som viser fordelingen av gjeldende betaling, fremtidige avdrag (hvis aktuelt) samt betalinger som skal gjøres ved basen (hvis aktuelt). Følg knappen "Betal sikkert nå" for å bli omdirigert til Payment Gateway-siden. Vi vil holde reservasjonen av båten i ditt navn til du har fullført bestillingsprosessen.

Merk: Du blir omdirigert fra Navigare-nettstedet til Payment Gateway “WsPay”, en kroatisk betalingsløsning som garanterer at betalingene dine er sikre.

På den siden vil du oppgi kredittkortdetaljer og kortholderinformasjon.

>> Hvis du betaler med Visa eller MasterCard, gjelder 3D-sikker kundeautentisering - betalingsporten vil starte en viderekobling til nettstedet til den kortutstedende banken for å autorisere transaksjonen med banken din.

>> Hvis du betaler med American Express, vil charteravgiften vises i Kunas, den kroatiske valutaen.

Systemet vårt vil holde din båtreservasjon i 20 minutter, du må derfor fullføre betalingsprosessen innen dette tidsvinduet.

Etter vellykket betaling, vil du bli ført til bestillingsbekreftelsessiden og du vil motta bekreftelsesposten med innloggingsområdet for medlemmene der du kan se alle detaljene om bestillingen, betalinger og kunne registrere mannskapet.

Med bankoverføring

Hvis du vil betale med bankoverføring (bankoverføring eller ACH i USA), må du angi det under bestillingsprosessen. Du har muligheten til å betale charteravgiften i en (100%) eller to betalinger (på 50% hver). Båten blir satt på hold, og du vil motta en bekreftelse med innloggingsdata for bare medlemmer, der du kan sjekke bestillingen og betalingene dine.

Innen 1 arbeidsdag vil vår bestillingsagent sende deg en e-post om bestillinen og bestillingsbekreftelsen med betalingsinstruksjonene. Båten din vil være reservert (med ekstrautstyr) i 7 dager. Du skal betale det første avdraget innen 7 dager, og den andre betalingen (hvis aktuelt) forfaller 40 dager før avreise. Du vil bli varslet via e-post når betalingen forfaller.

4. Medlemsområde

I bekreftelses-e-posten du vil motta når bestillingen av båten er vellykket gjennomført, vil du få innloggingsdetaljene for å få tilgang til området ditt kun for medlemmer. Du kan logge inn ved å klikke på "Min Navigare" i overskriften på websiden. Brukernavnet ditt er e-postadressen du har brukt til å leie båten.

I området kun for medlemmer kan du forhåndsvise bookingen, sende henvendelser, betalinger og registrere mannskap før du ankommer basen. Vi anbefaler deg på det sterkeste å registrere mannskapet på forhånd for å fremskynde innsjekking ved ankomst til basen.

5. Informasjon du må sende inn før turen

Når du har bekreftet en bestilling, vil du motta innloggingsdetaljene for "Min Navigare" der du vil oppgi navn og passnummer for hver gjest senest 14 dager før avreise.

I tillegg må du legge til skippers informasjon om sertifikater, hvis det er nødvendig for destinasjonen. Skipperen vil også trenge å presentere eventuelle sertifikater ved basen under innsjekking. Dette er ikke aktuelt hvis du ansetter en skipper gjennom Navigare Yachting.

All informasjonen ovenfor er påkrevd før du kan få lov til å ta båten ut.

Vi gjør det praktisk for deg - bare last ned Navigare Experience-appen og fyll ut all ønsket informasjon direkte fra telefonen din. Les mer om Navigare Experience-appen på vår web-side.

Hvis du trenger transer fra flyplassen eller et hotell, kan du sende forespørselen din under den elektroniske bestillingen ved å velge "valgfri transfer". Sørg for å gi oss din ankomsttid, hentested og kontaktnummer ved å skrive til yachtcharter@navigare-yachting.com.